POLITIKA KVALITETA
Uzimajući u obzir interne i eksterne faktore u kojima posluje (kontekst), svrhu postojanja (misiju) i strateško usmerenje (viziju) PD KOSTOLAC-USLUGE d.o.o., stalno poboljšavanje kvaliteta usluga iz oblasti obezbeđenja za naše korisnike, javnih skupova, prenosa novca, tehničke zaštite objekata i održavanja higijene prostorija, trajno je opredeljenje svih zaposlenih, što se postiže:
- Sigurnim, pouzdanim i blagovremenim obezbeđenjem i tehničkom zaštitom koje zahtevaju naši korisnici.
- Stalnom komunikacijom sa korisnicima obezbeđenja u cilju zadovoljavanja njihovih zahteva, potreba i očekivanja.
- Stalnom komunikacijom sa korisniciima održavanja higijene prostorija u cilju zadovoljavanja njihovih zahteva, potreba i očekivanja.
- Stalnim poboljšavanjem svih naših procesa i stalnim praćenjem zadovoljstva naših korisnika.
- Obavezom najvišeg rukovodstva PD KOSTOLAC-USLUGE d.o.o. da stvaranjem i održavanjem radne atmosfere stimuliše zaposlene i saradnike da u potpunosti i aktivno učestvuju u ostvarenju poslovnih ciljeva PD KOSTOLAC-USLUGE d.o.o.
- Stalnim i planskim obrazovanjem, obukom i motivisanjem zaposlenih, u cilju efikasnog i kvalitetnog izvršavanja postojećih i novih poslova.
- Primenom procesnog pristupa u upravljanju svim resursima i aktivnostima i upravljanje sistemom međusobno povezanih procesa.
- Utvrđivanjem rizika i prilika u svom poslovanju, planiranjem mera koje se odnose na rizike i prilike, integrisanjem tih mera u sve poslovne procese i njihovim vrednovanjem;
- Donošenjem poslovnih i drugih odluka na osnovu analize podataka i informacija.
Politika kvaliteta se povremeno preispituje i menja kada je to potrebno.
Kostolac, 19. 01. 2018.